チケットや予約に関するよくある質問への回答をご覧ください
ご注文後、空席を確認し、電子チケットと入場に必要な情報を記載した予約確認をメールでお送りします。スマートフォンで提示するか、印刷してご利用ください。郵送はありません。会場の窓口でチケットをお渡しする公演では、受け取り場所を確認メールでご案内します。
日程変更は保証されておらず、チケットの種類、イベントのキャンセル条件、空き状況、主催者の規定によって異なります。ご注文番号を添えて、できるだけ早くご依頼ください。可能な限り対応いたします。ご予約にキャンセルオプションが含まれる場合は、確認メールに記載の期限までにキャンセルし、新しい日程を予約することもできます。
座席の割り当ては会場とチケットカテゴリーによって異なり、詳細は各イベントページに記載されています。1回のご注文でまとめて予約したチケットは、隣り合った席になります。
はい。グループ座席とインボイスのオプションについてはお問い合わせください。
イベントを選び、日付とチケットカテゴリーを選択して、カード（Visa、Mastercard、American Expressなど）、Apple Pay、Google Pay、Klarna、Amazon Pay、PayPalで安全にオンライン決済できます。ご予約時は代金を確保するだけで、主催者が予約を確定した時点で請求されます。
はい。Tickets Viennaは、公開された法的表示、利用規約、お問い合わせページを備えた登録済みのオーストリア企業が運営しています。決済は暗号化された接続でStripeまたはPayPalを通じて処理され、カード情報の完全な内容を当社が保存することはありません。
週末、クリスマス、ニューイヤーコンサートなどの人気日程は、数週間前に売り切れることがよくあります。そのため、旅行日程が決まったら早めの予約をおすすめします。
はい。チケットがある限り、公演直前までオンラインで予約できます。「今夜のウィーン」のページでは、本日まだ予約できるすべての公演をご覧いただけます。
ほとんどのクラシックコンサートには厳格なドレスコードはなく、スマートカジュアルで問題ありません。オペラの夜公演や初日公演ではよりフォーマルな服装の方も多いですが、通常公演ではきちんとした普段着も受け入れられます。
料金はイベント、会場、座席カテゴリーによって異なります。各イベントページには、税金と該当する場合のサービス料を含めたカテゴリーごとの最新料金が表示されます。表示どおりの料金でお支払いいただけ、配送料はかかりません。
多くの旅行者にとって、はい。歴史あるウィーンの会場でモーツァルトやヴィヴァルディを聴くことは、旅の大きな思い出になります。各イベントページでプログラム、会場詳細、座席表、レビューを確認し、自分に合う体験を選んでください。
有名ホールで行われるモーツァルトやシュトラウスのクラシックプログラムは、初めての訪問に定番の選択です。イベント一覧をカテゴリー別に見て、会場や日程を比較し、説明文を読んで夜の予定に合う公演を選んでください。
いいえ。当サイトは10言語に対応しており、音楽そのものに翻訳は不要です。ウィーンの会場は海外からの来場者にも慣れています。カスタマーサポートは英語で喜んでお手伝いします。
多くのコンサートは子どもの来場を歓迎しており、子どもまたは若者向けの割引チケットを提供するイベントもあります。年齢の目安と利用可能なチケットカテゴリーは各イベントページに表示されます。
ほとんどのコンサートは60〜120分です。教会コンサートや室内楽は約1時間、宮殿や楽友協会でのコンサートは約90〜120分で、休憩があるものもあります。ディナーや宮殿見学付きのプランはそれより長く、オペラも通常は長めです。所要時間、開始時間、入場時間、会場住所はイベントページに記載されています。
主催者がイベントをキャンセルした場合、当社からすぐにご連絡し、利用規約に従って返金または代替日をご案内します。
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