EN DE ES FR IT RU NL PT JP KO
0

Veelgestelde vragen

Vind antwoorden op veelgestelde vragen over tickets en boekingen

Hoe ontvang ik mijn tickets?

Na het afrekenen bevestigen we de beschikbaarheid en mailen we u de boekingsbevestiging met uw e-tickets en alle toegangsdetails. Toon ze op uw telefoon of print ze uit; er wordt niets per post verstuurd. Geeft een locatie de tickets aan de kassa uit, dan staat in de bevestiging waar u ze ophaalt.

Kan ik de datum wijzigen?

Een datumwijziging is niet gegarandeerd: die hangt af van het tickettype, de annuleringsvoorwaarden van het evenement, de beschikbaarheid en de regels van de organisator. Stuur ons uw verzoek met uw bestelnummer zo vroeg mogelijk, dan doen wij ons best. Bevat uw boeking een annuleringsoptie, dan kunt u die ook tot de termijn in uw bevestiging annuleren en een nieuwe datum boeken.

Zijn stoelen toegewezen?

De plaatstoewijzing hangt af van de locatie en de ticketcategorie; de evenementpagina toont de details. Tickets die u samen in één bestelling boekt, krijgen plaatsen naast elkaar.

Biedt u groepsboekingen aan?

Ja. Neem contact met ons op voor op maat gemaakte groepsplaatsing en factuurmogelijkheden.

Hoe koop ik online tickets voor concerten in Wenen?

Kies een evenement, selecteer uw datum en ticketcategorie en betaal veilig online met kaart (Visa, Mastercard, American Express en meer), Apple Pay, Google Pay, Klarna, Amazon Pay of PayPal. Het bedrag wordt bij het boeken alleen gereserveerd en pas afgeschreven wanneer de organisator uw boeking bevestigt.

Is het veilig om bij u online tickets voor concerten in Wenen te boeken?

Ja. Tickets Vienna wordt beheerd door een geregistreerd Oostenrijks bedrijf met een openbare juridische kennisgeving, voorwaarden en contactpagina. Betalingen worden via een versleutelde verbinding verwerkt door Stripe of PayPal, en wij slaan nooit uw volledige kaartgegevens op.

Hoe ver van tevoren moet ik tickets boeken?

Populaire data zoals weekenden, kerst en nieuwjaarsconcerten zijn vaak weken van tevoren uitverkocht. Daarom raden wij aan te boeken zodra uw reisdata vaststaan.

Kan ik last-minute tickets kopen in Wenen?

Ja. Zolang er tickets beschikbaar zijn, kunt u online boeken tot kort voor de voorstelling. De pagina “Vanavond in Wenen” toont alle voorstellingen die u vandaag nog kunt boeken.

Is er een dresscode voor concerten en opera in Wenen?

De meeste klassieke concerten hebben geen strikte dresscode en smart casual is helemaal prima. Voor opera-avonden en premières kleden veel gasten zich formeler, maar nette dagelijkse kleding wordt bij reguliere voorstellingen geaccepteerd.

Hoeveel kosten concerttickets in Wenen?

Prijzen hangen af van het evenement, de locatie en de zitplaatscategorie. Elke evenementpagina toont de actuele prijs per categorie inclusief alle belastingen en eventuele servicekosten: u betaalt precies de getoonde prijs en er zijn geen bezorgkosten.

Is een Mozart- of Vivaldi-concert in Wenen de moeite waard?

Voor de meeste bezoekers wel: Mozart of Vivaldi horen in een historische Weense locatie is een hoogtepunt van de reis. Bekijk het programma, de locatiegegevens, de plattegrond en de beoordelingen op elke evenementpagina om de ervaring te kiezen die het beste bij u past.

Welk concert moet een eerste bezoeker aan Wenen kiezen?

Een klassiek Mozart- of Strauss-programma in een van de beroemde zalen is de klassieke keuze voor een eerste bezoek. Blader door onze evenementenlijst per categorie, vergelijk locaties en data en lees de beschrijvingen om de juiste match voor uw avond te vinden.

Moet ik Duits spreken om een concert bij te wonen of tickets te boeken?

Nee. Onze website is beschikbaar in tien talen, de muziek zelf heeft geen vertaling nodig en Weense locaties zijn gewend aan internationale gasten. Onze klantenservice helpt u graag in het Engels.

Kunnen kinderen concerten in Wenen bijwonen?

Veel concerten verwelkomen kinderen en verschillende evenementen bieden gereduceerde kinder- of jeugdtickets. Leeftijdsinformatie en beschikbare ticketcategorieën staan op elke evenementpagina.

Hoe lang duurt een concert in Wenen?

De meeste concerten duren 60 tot 120 minuten: kerk- en kamerconcerten ongeveer een uur, paleis- en Musikverein-concerten ongeveer 90 tot 120 minuten, sommige met pauze. Arrangementen met diner of paleisbezoek duren langer, en opera's meestal ook. De evenementpagina toont de duur, de starttijd, de toegangstijd en het adres van de locatie.

Wat gebeurt er als mijn evenement wordt geannuleerd?

Als de organisator een evenement annuleert, nemen wij direct contact met u op en ontvangt u een terugbetaling of een alternatieve datum volgens onze voorwaarden.