Sicherheit und Datenschutz

Zuletzt aktualisiert: 4. September 2026

Bei Tickets Vienna hat die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten und finanziellen Informationen höchste Priorität. Diese Seite beschreibt die technischen und organisatorischen Maßnahmen, die wir zum Schutz Ihrer Informationen ergreifen.

Unternehmens- und Sicherheitsinformationen

Diese Seite bündelt Unternehmens-, Buchungs-, Zahlungs- und Sicherheitsinformationen zu TicketsVienna mit Links zu offiziellen Registern und öffentlichen Richtlinienseiten.

Fakt	Aktueller öffentlicher Stand	Quellen
Rechtlicher Betreiber	Velora Digital e.U. ist öffentlich als FN 685204d gelistet, mit Inhaber Hajriz Hyseni und Sitz in Wien.	Impressum / Anbieterkennzeichnung eVI Firmenbuch JustizOnline Firmenbuch WKO Firmen A-Z
Firmenbuch / Firmenbuchauszug	Der offizielle eVI-Eintrag zu FN 685204d führt Velora Digital e.U. als im Firmenbuch eingetragen. Über die Firmenbuchabfrage der österreichischen Justiz kann zusätzlich ein aktueller Firmenbuchauszug bezogen werden.	eVI Firmenbuch JustizOnline Firmenbuch
Gewerbeeintrag als Kartenbüro	Über die offizielle GISA-Abfrage kann die GISA-Zahl 39725905 geprüft werden; der Eintrag bei WKO Firmen A-Z nennt außerdem die Tätigkeit als Kartenbüro.	GISA Gewerbeinformationssystem Austria WKO Firmen A-Z
Status als offizieller Vertragspartner	TicketsVienna hat direkte Partnerverträge für ausgewählte Veranstaltungspartner und auf der Plattform gelistetes Ticketinventar. Eine offizielle Kassenrolle ist veranstaltungsspezifisch und liegt beim Veranstalter, sofern keine öffentliche Eventquelle etwas anderes ausweist.	Kontakt Allgemeine Geschäftsbedingungen
Alter der Domain	ticketsvienna.com wurde am 25. April 2018 registriert; laut öffentlichen RDAP/WHOIS-Daten ist die Domain 8+ Jahre alt.	RDAP / WHOIS
Rolle der Plattform	TicketsVienna ist ein Wiener Kartenbüro und eine direkte Ticketverkaufsplattform mit Verträgen für ausgewählte Veranstaltungspartner und Ticketinventar. Für die Veranstaltung selbst bleiben die Veranstalter verantwortlich.	Allgemeine Geschäftsbedingungen Impressum / Anbieterkennzeichnung
Zahlungsabwicklung	Karten- und Wallet-Zahlungen werden, sofern aktiviert, über Stripe und PayPal abgewickelt. TicketsVienna speichert keine vollständigen Kartennummern oder CVV-Codes.	Sicherheit Datenschutzerklärung

Unternehmensdaten sind in offiziellen österreichischen öffentlichen Registern verfügbar, darunter Firmenbuch, GISA und WKO. Tourismusverzeichnisse und Vergleichsseiten sind kuratierte redaktionelle Angebote und listen oft nur ausgewählte Anbieter; sie dienen daher als zusätzlicher Kontext.

Bewertungsinformationen werden als eigenes Reputationssignal behandelt. TicketsVienna veröffentlicht echte moderierte Kundenbewertungen und gibt Bewertungsdaten nur aus, wenn solche Bewertungen vorhanden sind.

1. SSL/TLS-Verschlüsselung

Die gesamte Kommunikation zwischen Ihrem Browser und unseren Servern wird mit TLS verschlüsselt. Dadurch können Ihre persönlichen Daten, Anmeldedaten und Zahlungsinformationen nicht abgefangen werden.

Sie können die sichere Verbindung am Schlosssymbol in der Adressleiste und dem „https://“-Präfix erkennen.

Live-SSL-Zertifikatsprüfung

Diese Prüfung liest das aktuelle HTTPS-Zertifikat für www.ticketsvienna.com und bestätigt, ob die Browser-Vertrauenskette gültig ist.

Das Zertifikat ist vertrauenswürdig und für den sicheren Checkout gültig.

Domainwww.ticketsvienna.com

AusstellerGoogle Trust Services

Gültig bis14. Jän. 2027

Geprüft am21. Okt. 2026, 15:29 UTC

Verbleibende Tage84

Common Name	Details	Schlüssellänge	Gültigkeit	Signatur	Ergebnis
www.ticketsvienna.com	Google Trust Services	256 Bit	16. Okt. 2026 bis 14. Jän. 2027	ecdsa-with-SHA256	Vertrauenswürdig
WE1	Google Trust Services LLC	256 Bit	13. Dez. 2023 bis 20. Feb. 2029	ecdsa-with-SHA384	Vertrauenswürdig
GTS Root R4	GlobalSign nv-sa	384 Bit	15. Nov. 2023 bis 28. Jän. 2028	RSA-SHA256	Vertrauenswürdig

2. Zahlungssicherheit

Wir speichern, verarbeiten und haben zu keiner Zeit Zugang zu Ihrer vollständigen Kreditkartennummer, CVV oder Ihren Bankdaten. Alle Zahlungsabwicklungen erfolgen durch zertifizierte Drittanbieter:

Anbieter	Zertifizierung	Funktionsweise
Stripe	PCI-DSS Level 1 (höchste Stufe)	Kartendaten werden direkt in Stripes sicherem Formular eingegeben. Wir erhalten nur ein Transaktionsreferenz-Token.
PayPal	PCI-DSS-Stufe 1	Sie werden zu PayPals sicherem Umfeld weitergeleitet. Wir erhalten nur eine Transaktionsbestätigung.

PCI-DSS Level 1 ist die strengste Zertifizierung für Kartenzahlungen.

3. Kontosicherheit

Wenn Sie ein Konto erstellen, ist Ihr Passwort durch folgende Maßnahmen geschützt:

Passwörter werden nur als nicht umkehrbare kryptografische Hashes gespeichert. Selbst unsere Mitarbeiter können Ihr Passwort nicht einsehen.
Ratenbegrenzung verhindert Brute-Force-Angriffe. Wiederholte Fehlversuche führen zu einer vorübergehenden Sperrung.
Sitzungen laufen nach Inaktivität automatisch ab. Sie können sich jederzeit abmelden.

Wir empfehlen ein starkes, einzigartiges Passwort und vertrauliche Behandlung der Anmeldedaten.

4. Website-Schutz

Wir setzen mehrere Schutzschichten ein:

Maßnahme	Schutz gegen
CSRF-Token auf allen Formularen	Verhindert unbefugte Aktionen von anderen Websites
Content-Security-Policy-Header	Blockiert das Einschleusen nicht autorisierter Skripte und Ressourcen
Ausgabe-Escaping und Eingabevalidierung	Verhindert XSS- und Injection-Angriffe
Parametrisierte Datenbankabfragen	Verhindert SQL-Injection-Angriffe
Ratenbegrenzung	Verhindert Brute-Force-Angriffe und Missbrauch

5. Cookie-Sicherheit

Unsere Website verwendet Cookies für wesentliche Funktionen. Nicht wesentliche Cookies werden erst nach Ihrer Einwilligung aktiviert.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über das Cookie-Banner oder dessen Einstellungsbereich einsehen und ändern. Eine vollständige Liste aller Cookies finden Sie in Abschnitt 4 unserer Datenschutzerklärung.

6. Datenspeicherung und Zugang

Zugang zu personenbezogenen Daten ist auf autorisierte Mitarbeiter beschränkt.
Administrativer Zugang ist durch sichere Authentifizierung geschützt.
Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie gesetzlich vorgeschrieben oder notwendig.
Regelmäßige Datensicherungen werden durchgeführt.

7. Betrugsprävention und Überwachung

Wir überwachen Transaktionen auf Anzeichen von Betrug. Maßnahmen umfassen:

Automatisierte Überwachung ungewöhnlicher Bestellmuster
Protokollierung sicherheitsrelevanter Ereignisse
Manuelle Überprüfung verdächtiger Bestellungen
Warenkorb-Reservierungssystem (30 Minuten) zur Vermeidung von Überverkäufen

8. Drittanbieter-Dienste

Drittanbieter-Dienste werden nur gemäß Ihren Cookie-Einwilligungen geladen. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

9. Was Sie tun können

Sie können zur Sicherheit Ihres Kontos beitragen:

Verwenden Sie ein starkes, einzigartiges Passwort.
Teilen Sie Ihre Anmeldedaten mit niemandem.
Überprüfen Sie stets, dass Sie sich auf unserer offiziellen Website befinden.
Seien Sie bei Phishing-E-Mails vorsichtig – wir fragen nie per E-Mail nach Ihrem Passwort.
Melden Sie sich ab, wenn Sie öffentliche Computer verwenden.

10. Sicherheitsfragen und Meldungen

Bei Sicherheitslücken oder verdächtigen Aktivitäten kontaktieren Sie uns sofort unter:

[email protected]