Seguridad y protección de datos
Última actualización: 2026-09-04
En Tickets Vienna, la seguridad de sus datos personales e información financiera es nuestra máxima prioridad.
Información de empresa y seguridad
Esta página reúne información de empresa, reservas, pagos y seguridad de TicketsVienna, con enlaces a registros oficiales y páginas públicas de políticas.
| Dato | Estado público actual | Fuentes |
|---|---|---|
| Operador legal | Velora Digital e.U. figura públicamente como FN 685204d, con propietario registrado Hajriz Hyseni y domicilio registrado en Viena. | Aviso legaleVI FirmenbuchJustizOnline FirmenbuchWKO Firmen A-Z |
| Firmenbuch / extracto del registro mercantil | El registro oficial eVI de FN 685204d muestra a Velora Digital e.U. inscrita en el registro mercantil austríaco. La consulta del registro mercantil de la justicia austríaca también permite obtener un extracto registral actual. | eVI FirmenbuchJustizOnline Firmenbuch |
| Registro de actividad como oficina de entradas | La consulta pública oficial de GISA permite verificar el número GISA 39725905; el listado WKO Firmen A-Z también muestra la actividad de oficina de venta de entradas. | GISA Gewerbeinformationssystem AustriaWKO Firmen A-Z |
| Estado de socio contractual oficial | TicketsVienna tiene contratos directos con socios de eventos seleccionados y con inventario de entradas publicado en la plataforma. La responsabilidad de taquilla oficial es específica de cada evento y corresponde al organizador, salvo que una fuente pública del evento indique otra cosa. | ContactoTérminos |
| Antigüedad del dominio | ticketsvienna.com fue registrado el 25 April 2018; tiene más de 8 años según datos públicos RDAP/WHOIS. | RDAP / WHOIS |
| Función de la plataforma | TicketsVienna es una agencia de entradas en Viena y una plataforma de venta directa con contratos para socios de eventos e inventario de entradas seleccionados. Los organizadores siguen siendo responsables del evento. | TérminosAviso legal |
| Gestión de pagos | Los pagos con tarjeta y monedero se gestionan a través de Stripe y PayPal cuando están habilitados. TicketsVienna conserva referencias de pago, mientras que los números completos de tarjeta y códigos CVV permanecen con el proveedor de pago. | SeguridadPolítica de privacidad |
Los datos de empresa están disponibles en registros públicos oficiales de Austria, incluidos Firmenbuch, GISA y WKO. Los directorios turísticos y comparadores son recursos editoriales seleccionados y pueden incluir solo algunos proveedores, por lo que sirven como contexto adicional.
La información de reseñas se trata como una señal de reputación separada. TicketsVienna publica reseñas reales moderadas y emite datos de valoración solo cuando existen reseñas publicadas.
1. Cifrado SSL/TLS
Toda la comunicación está cifrada con TLS, garantizando que sus datos no puedan ser interceptados.
Verifique la conexión segura por el candado en la barra de direcciones y el prefijo "https://".
Comprobación en directo del certificado SSL
Esta comprobación lee el certificado HTTPS actual de www.ticketsvienna.com y confirma si la cadena de confianza del navegador es válida.
El certificado es de confianza y válido para un pago seguro.
| Nombre común | Detalles | Longitud de clave | Validez | Firma | Resultado |
|---|---|---|---|---|---|
| www.ticketsvienna.com | Google Trust Services | 256 Bit | 18.08.2026 a 16.11.2026 | ecdsa-with-SHA256 | De confianza |
| WE1 | Google Trust Services LLC | 256 Bit | 13.12.2023 a 20.02.2029 | ecdsa-with-SHA384 | De confianza |
| GTS Root R4 | GlobalSign nv-sa | 384 Bit | 15.11.2023 a 28.01.2028 | RSA-SHA256 | De confianza |
2. Seguridad de pagos
No almacenamos ni accedemos a su número de tarjeta, CVV o credenciales bancarias. Los pagos los procesan proveedores certificados:
| Proveedor | Certificación | Cómo funciona |
|---|---|---|
| Stripe | PCI-DSS Nivel 1 (nivel más alto) | Los datos de tarjeta se introducen en el formulario seguro de Stripe. Solo recibimos un token de referencia. |
| PayPal | PCI-DSS Nivel 1 | Se le redirige al entorno seguro de PayPal. Solo recibimos una confirmación. |
PCI-DSS Nivel 1 es la certificación más exigente para manejo de pagos con tarjeta.
3. Seguridad de la cuenta
Si crea una cuenta, su contraseña está protegida mediante:
- Las contraseñas se almacenan solo como hashes irreversibles. Ni nuestro personal puede verla.
- Se aplica limitación de intentos para prevenir ataques de fuerza bruta.
- Las sesiones expiran automáticamente tras inactividad.
Recomendamos usar una contraseña segura y mantener las credenciales confidenciales.
4. Protección del sitio web
Implementamos múltiples capas de defensa:
| Medida | Protege contra |
|---|---|
| Tokens CSRF en todos los formularios | Previene acciones no autorizadas desde otros sitios |
| Cabeceras de Política de Seguridad de Contenido (CSP) | Bloquea inyección de scripts no autorizados |
| Escape de salida y validación de entrada | Previene ataques XSS e inyecciones |
| Consultas de base de datos parametrizadas | Previene inyección SQL |
| Limitación de velocidad | Previene ataques de fuerza bruta |
5. Seguridad de cookies
Las cookies no esenciales solo se activan tras su consentimiento explícito.
Puede ver y cambiar sus preferencias de cookies mediante el banner de cookies o su panel de configuración. Para una lista completa de todas las cookies que usamos, consulte la sección 4 de nuestra Política de privacidad.
6. Almacenamiento y acceso a datos
- El acceso a datos personales está restringido al personal autorizado.
- El acceso administrativo está protegido por autenticación segura.
- Los datos se conservan solo mientras sea necesario o lo exija la ley.
- Se realizan copias de seguridad regulares.
7. Prevención del fraude y supervisión
Monitorizamos transacciones para detectar fraude. Medidas:
- Supervisión automatizada de patrones inusuales
- Registro de eventos relevantes para la seguridad
- Verificación manual de pedidos sospechosos
- Sistema de reserva de carrito (30 min) para evitar sobreventa
8. Servicios de terceros
Los servicios de terceros solo se cargan según sus preferencias de cookies. Consulte nuestra Política de privacidad.
9. Lo que puede hacer
Puede contribuir a la seguridad de su cuenta:
- Use una contraseña segura y única.
- No comparta sus credenciales.
- Verifique siempre que está en nuestro sitio oficial antes de introducir datos.
- Tenga cuidado con correos de phishing. Nunca pedimos la contraseña por correo.
- Cierre sesión en ordenadores compartidos.
10. Preguntas de seguridad y notificación
Si descubre una vulnerabilidad, contáctenos inmediatamente en: